1. О чём этот документ
Настоящая оферта описывает условия, на которых сервис page2page (далее «мы») оказывает услуги: разработку сайта под ключ, перенос существующего сайта на нашу платформу и подписку на сопровождение (хостинг, SSL, правки через Telegram-бот, мониторинг). Оплачивая услуги, вы принимаете эти условия.
2. Состав услуг
- Разработка сайта ведётся по индивидуальной смете, которую мы согласуем до начала работ: объём, сроки и стоимость фиксируются в переписке.
- Перенос существующего сайта это воспроизведение вашего действующего сайта на нашей платформе с сохранением вёрстки, текстов и изображений, настройка домена, форм, аналитики и переадресаций. Оплачивается отдельно от подписки, по смете. Объём переноса фиксируется до старта: мы не гарантируем перенос сложной функциональности (интернет-магазин с корзиной и складом, личные кабинеты, интеграции с учётными системами), если это прямо не согласовано в смете.
- Подписка ежемесячная, по одному из тарифов («Старт», «Бизнес», «Агентство»). Включает хостинг, SSL-сертификат, подключение вашего домена, правки через бота в пределах лимитов тарифа, историю версий и (на старших тарифах) ежедневный мониторинг.
Адрес сайта. Своё доменное имя подключается на любом тарифе, включая младший, и отдельно не оплачивается: домен вы покупаете у регистратора сами, мы настраиваем подключение и SSL. Если своего домена нет, мы бесплатно выдаём технический адрес вида имя.page2page.app и раздаём сайт со своей инфраструктуры. Это опция, а не ограничение тарифа: подключить свой домен можно позже, без перехода на другой тариф.
Наша подпись на сайте. На тарифах «Старт» и «Бизнес» в подвале сайта размещается одна строка «Работает на page2page». Баннеров, всплывающих окон и логотипов нет. На тарифе «Агентство» подписи нет вовсе (white-label). Если сайт остаётся на вашем хостинге и в вашем репозитории, наша подпись на нём не размещается ни на одном тарифе.
3. Оплата
Подписка оплачивается помесячно: по выставленному счёту или по ссылке на оплату, которую мы присылаем в Telegram. Разработка и перенос сайта оплачиваются по смете; порядок (предоплата/этапы) согласуется до старта. Юрлицам предоставляем счёт и закрывающие документы.
4. Отказ от услуг и расчёты
Подписку можно прекратить в любой момент. Оплаченный период доработает до конца, дальнейшие списания не производятся. Уже начатый оплаченный месяц подписки не пересчитывается: услуга (хостинг, доступ к правкам, мониторинг) в этом периоде оказывается фактически.
По разработке и переносу сайта расчёты ведутся по фактически выполненным этапам: неначатые этапы возвращаются полностью, начатые оплачиваются в согласованном объёме. Если результат этапа не соответствует согласованной смете, мы дорабатываем его без дополнительной оплаты.
При прекращении сотрудничества вы забираете контент: тексты и изображения передаём по запросу, на тарифе «Агентство» сайт дополнительно выгружается статикой (HTML/CSS) для размещения на любом хостинге. Домен остаётся за вами и переводится к вашему регистратору.
5. Что считается правкой
Правка это одно ваше сообщение боту, которое привело к изменению сайта. Не «одно изменённое слово» и не «один блок»: если по одной вашей фразе телефон обновился сразу в шести местах, это одна правка. Загрузка фотографии на сайт тоже считается правкой: изображение обрабатывается и размещается тем же способом, что и текст.
Правками не считаются и лимит не расходуют: кнопки меню бота, просмотр своего тарифа и остатка правок, проверка состояния сайта, просмотр истории версий, переписка с поддержкой и откат к предыдущей версии. Всё это бесплатно и не ограничено тарифом.
Если бот не понял просьбу и переспрашивает, лимит не расходуется: он списывается в момент, когда правка действительно применяется к сайту.
6. Лимиты правок и предохранитель по себестоимости
Количество правок через бота ограничено тарифом: месячный лимит (сколько правок доступно за расчётный период) и дневной лимит (сколько за сутки). Оба видны в боте в разделе «Мой тариф». При их исчерпании сайт продолжает работать и остаётся опубликован; правки возобновляются в новом периоде, после перехода на старший тариф или после докупки пакета правок.
Помимо этих двух видимых лимитов действует третий, скрытый: предохранитель по фактическому расходу вычислительных ресурсов за расчётный период. Каждая правка стоит нам вычислений, и стоимость эта неодинакова: она зависит от размера вашего сайта, а не от длины вашего сообщения. При достижении предохранителя правки приостанавливаются до начала следующего расчётного периода или до докупки пакета правок, даже если по счётчику правки у вас ещё остались. Сайт при этом остаётся опубликован и доступен посетителям, содержимое и история версий сохраняются, откат продолжает работать.
Мы называем причину прямо: очень большие сайты стоят в обслуживании непропорционально дороже. Правка на сайте из ста страниц требует в разы больше вычислений, чем та же правка на визитке, и без такого предохранителя один сайт мог бы израсходовать ресурс, заложенный в тариф, задолго до исчерпания счётчика правок. Предохранитель рассчитан так, чтобы клиент с сайтом обычного размера до него не доходил никогда и его существования не замечал. Если вы в него упёрлись, бот сообщает об этом отдельным сообщением с объяснением, а не молчит: мы предложим пакет правок или обсудим тариф под ваш объём.
7. Возвраты правок
- Правка не применилась по нашей вине (техническая ошибка на нашей стороне, сбой сервиса): единица возвращается полностью, и в месячный лимит, и в дневной.
- Правка была выполнена, но результат не прошёл нашу проверку (изменение не удалось применить к сайту корректно): месячная единица возвращается, дневной слот не возвращается. Причина техническая: без этого один и тот же заведомо невыполнимый запрос можно было бы повторять без ограничений.
- Откат бесплатен всегда и правок не расходует: ни месячных, ни дневных. Единственное ограничение: не более 10 откатов за 10 минут, чтобы серия откатов не превратилась в непрерывную перепубликацию сайта.
- Результат не понравился (бот сделал ровно то, о чём просили, но вы передумали): правка израсходована. Вернуть сайт как было можно откатом, бесплатно.
8. Обработка правок искусственным интеллектом
Правки выполняет языковая модель. Для выполнения правки текст вашего сообщения и содержимое редактируемого сайта передаются стороннему провайдеру модели (расположен в США), который работает как наш обработчик по договору и не использует эти данные для обучения моделей. Мы говорим это прямо, потому что иначе получилось бы, что содержимое вашего сайта уходит наружу без вашего ведома. Подробнее в политике конфиденциальности.
9. Что мы храним
- Сайт на нашей платформе. Содержимое страниц, изображения и историю версий храним мы: иначе сайт нечем было бы раздавать.
- Сайт остаётся в вашем репозитории. Мы храним токен доступа в зашифрованном виде и индекс путей файлов (имя, размер, контрольная сумма). Содержимого ваших файлов мы не храним: нужный файл читается на время выполнения правки и в нашей базе не остаётся.
- Перенесённый к нам сайт. Файлы сайта (страницы, стили, скрипты, изображения) лежат в нашем файловом хранилище: без них раздавать сайт нечем.
- Заявки с форм на вашем сайте не храним. Они пересылаются владельцу сайта в Telegram и в нашей базе не накапливаются.
- Файлы из чёрного списка не читаются никогда. Настройки окружения (.env), ключи, пароли, конфигурации серверов и систем сборки бот не открывает, не показывает и не передаёт модели ни при какой формулировке просьбы. Запрет действует и на чтение, и на запись, и убрать что-либо из этого списка настройкой нельзя.
10. Сайт остаётся у вас: границы ответственности
Если сайт живёт в вашем репозитории и на вашем хостинге, ответственность делится так.
Мы отвечаем за: корректность самой правки (изменяется ровно то, о чём вы просили, в одном файле), сохранность остальных файлов, и автоматический откат, если ваша сборка после нашей правки упала. Мы дожидаемся результата сборки и при неудаче возвращаем файл в прежнее состояние обратным коммитом, о чём сообщаем вам в Telegram.
Вы отвечаете за: работоспособность самого приложения, вашего сервера, вашей системы сборки и развёртывания. Если сборка не запускается, сервер недоступен, а деплой настроен так, что результат правки не попадает на сайт, это вне нашего контроля. Отдельно: если в вашем репозитории нет ни проверок сборки, ни статусов развёртывания, проверять результат нам нечем, и мы сообщаем об этом при подключении: защиты автоматическим откатом в такой конфигурации не будет.
11. Бесплатная демонстрационная копия
По заявке владельца существующего сайта мы можем бесплатно сделать демонстрационную копию этого сайта на техническом адресе и подключить к ней бота, чтобы вы попробовали правки на своём материале до любых оплат и без каких-либо обязательств.
- Что копируется: вёрстка, тексты, изображения, стили и скрипты страниц.
- Что не работает в копии: вся динамика. Формы, личные кабинеты, корзина, поиск, запросы к внешним API. Это нормально для демонстрации: копия статическая, сервера у неё нет. Копия помечена баннером «тестовая копия сайта, динамические функции не работают», чтобы её нельзя было спутать с рабочим сайтом.
- Запускается только по заявке и только с подтверждением, что сайт принадлежит заявителю. Публичной возможности «скопировать любой сайт» у сервиса нет и не будет.
- Копия живёт 6 месяцев с момента создания и затем удаляется автоматически, вместе с файлами. За 7 дней до удаления мы предупреждаем. Захотите оставить сайт у нас: копия превращается в обычный сайт по подписке одним действием, срок жизни и баннер снимаются.
12. Просрочка оплаты
После окончания оплаченного периода действует льготный срок 3 дня: правки через бота продолжают работать, бот напоминает об оплате. По истечении льготного срока подписка переводится в статус «приостановлена» и внесение правок блокируется, при этом сайт остаётся опубликован и доступен посетителям. Контент и история версий сохраняются; после оплаты правки возобновляются.
При длительной неоплате (более 60 дней) мы вправе снять сайт с публикации, предупредив об этом в Telegram не менее чем за 7 дней.
13. Право приостановить услуги
Мы вправе приостановить внесение правок по трём основаниям, и это их полный перечень:
- неуплата: по истечении льготного срока (раздел 12);
- достижение предохранителя по себестоимости: до следующего расчётного периода или до докупки пакета правок (раздел 6);
- злоупотребление автоматизацией: отправка сообщений боту программой, а не человеком, обход лимитов, попытки заставить бота читать или изменять файлы за пределами разрешённых.
В любом из этих случаев сайт остаётся опубликован, содержимое и история версий сохраняются, откат продолжает работать. О приостановке мы сообщаем в Telegram с указанием причины.
14. Изменение условий
Мы можем обновлять условия и цены; для действующих подписок новые цены применяются со следующего оплаченного периода, о чём мы предупреждаем заранее в Telegram.
15. Контакты
Вопросы по оферте и расчётам: admin@page2page.app или Telegram-бот @page2page_bot.