Коротко
о главном.

Не нашли ответ? Напишите нам, отвечаем лично в течение дня.

/ Продукт
Как это устроено?+

Входов три. Сайта нет? Делаем его руками: дизайн, тексты, структура, и живёт он у нас. Сайт есть и лежит в вашем Git-репозитории? Оставляем всё как есть, бот правит тексты коммитами прямо туда, на ваш хостинг. Сайт есть, но переезжать к нам всё-таки надо? Пересобираем его на нашем шаблоне. В любом из трёх случаев к сайту подключается page2page-бот, и дальше вы меняете всё сами через Telegram: пишете «подними цену на маникюр до 2000», и бот применяет правку и публикует новую версию.

Что если бот не понял правку?+

Бот сначала показывает, что собирается сделать, и применяет правку только после подтверждения. Результат не понравился? Напишите «верни как было»: каждая правка хранится как отдельная версия, вернуться можно к любой точке.

Что именно можно менять через бота?+

Тексты и заголовки, цены и тарифы, фото и галереи, разделы, цвета, контакты. Прислали картинку в чат, и она встанет на нужное место. Структурные переделки (новый большой раздел, редизайн) уже к нам, обычно в рамках небольшой сметы.

Что вообще может быть на сайте, кроме текста и картинок?+

Форма заявки настоящая, до 5 полей; заявка приходит вам в Telegram сразу, а не копится в базе. Корзина с оплатой: витрина до 20 позиций, сумму пересчитывает наш сервер по вашему прайсу, дальше либо платёжная страница вашего провайдера, либо заказ вам в Telegram и счёт от вас. Видео: YouTube, VK Видео или Rutube. Пришлите боту ссылку, плеер встанет в нужный раздел. Плюс галереи, тарифные карточки, контакты и обычные текстовые блоки.

Что за health-check?+

Раз в сутки мы прогоняем полную проверку сайта: открывается ли страница, цел ли контент, живы ли картинки, опубликована ли версия. Если что-то сломалось, алерт приходит вам в Telegram, а бот предлагает починку в один тап. Входит в тарифы «Бизнес» и «Агентство».

/ Уже есть сайт
У меня уже есть сайт. Можно подключить его к вам?+

Да, и способа три. Они дают разный результат, поэтому выбрать стоит осознанно.

Сайт остаётся у вас. Если он лежит в Git-репозитории (GitHub) и собирается сам (Vercel, Netlify, GitHub Pages, ваш сервер, неважно), мы ничего не переносим и ничего не переделываем. Бот правит тексты коммитами прямо в ваш репозиторий: своя вёрстка, своя сборка, свой бэкенд остаются как были. Работает на любом тарифе, включая младший: тарифом этот режим не гейтится.

Перенос как есть. Сайт переезжает к нам вместе со своей вёрсткой: страницы, стили, шрифты и картинки мы забираем и раздаём со своей инфраструктуры, а бот правит их так же, как правил бы наш шаблон. Дизайн остаётся ваш, и это не «похоже», а те же файлы. Хостинг, SSL и мониторинг наши.

Чего этот способ не умеет, и это главное: переносится внешний вид и содержимое, но не серверная логика. Личные кабинеты, корзина со складом и остатками, калькуляторы с расчётами на сервере, интеграции с 1С и CRM остаются там, где были: на статике их воспроизвести нечем. Формы, у которых больше нет бэкенда, мы заменяем своим приёмом заявок: они приходят вам в Telegram. Поиск по сайту и вход в личный кабинет не переносятся. Всё, что перестанет работать, вы получаете списком до переключения домена. Не «молча сломалось», а перечень с адресами.

Пересборка на нашем шаблоне. Если старая вёрстка не нужна или её пора менять, собираем сайт заново: тексты, картинки и структуру сохраняем, вёрстка будет наша. Дальше всё включено: хостинг, SSL, домен, мониторинг.

В любом из вариантов копию показываем на тестовом адресе, и домен переключаем только после вашего «ок»: старый сайт всё это время работает.

Чем «сайт остаётся у вас» отличается от переноса?+

Тем, кто хостит и что происходит с вёрсткой. Когда сайт остаётся в вашем репозитории, мы его вообще не трогаем как продукт, только меняем строчки текста в файлах, поэтому он выглядит и работает ровно так же, как до нас. Взамен за хостинг и домен платите вы, а бот правит только то, что есть в файлах: картинки в репозиторий он не заливает, и одна правка это один файл.

Перенос как есть меняет только хостинг: вёрстка та же самая (это те же файлы), а хостинг, SSL и мониторинг становятся нашими и входят в подписку. Плата за это серверная логика: её на статике нет, и то, что на ней держалось, работать перестанет. Зато сборки тоже нет, поэтому правка появляется на сайте сразу, а не через минуту.

Пересборка на нашем шаблоне это противоположный обмен: вёрстка будет наша и не буква в букву как раньше, зато сайт получает все наши блоки (форма, витрина с корзиной, видео) и правится целиком, включая картинки.

Общее одно: подписка во всех случаях платит за правки.

Что бот умеет менять в перенесённом сайте?+

Текст на страницах и оформление в стилях: заголовки, цены, телефоны, режим работы, цвета, размеры. Одна правка = один файл, так откат остаётся честным и мгновенным. Публикация тоже мгновенная, ведь сборки у статики нет: файл обновился и уже раздаётся, поэтому «Отменить» возвращает страницу тем же движением. Картинки в этом режиме бот пока не меняет: куда именно вставить новое фото в вашей вёрстке, он решить не берётся, и говорит это прямо, а не делает наугад. Служебные файлы (ключи, настройки, минифицированные бандлы) бот не видит и не трогает ни при каких формулировках просьбы.

А если сборка упадёт из-за правки бота?+

Это про режим, в котором сайт остаётся в вашем репозитории. После коммита мы дожидаемся вашей сборки и смотрим на её результат. Сборка красная? Бот сам делает обратный коммит и честно пишет вам, что правка не применилась. Отсюда условие подключения: если в репозитории нет ни CI, ни статусов деплоя, проверять нечего и защиты не будет. Тогда мы либо не включаем режим, либо ограничиваем бота одними контентными файлами. Кнопка проверки доступа показывает это заранее.

Что нужно от меня, чтобы перенести сайт?+

Для начала только адрес сайта. Мы откроем его, посмотрим, как он устроен, и сами скажем, что нужно дальше: набор в каждом проекте свой, заранее собирать доступы не надо. Что спрашивают чаще всего, коротко описано на странице контакта.

А если все доступы у прошлого разработчика?+

Это самая частая причина, по которой к нам приходят, и она решается. Копию сайта соберём с публичной версии, доступ к старому хостингу для этого не нужен. С доменом: если он оформлен на вас или вашу компанию, регистратор восстановит доступ по документам владельца. Если домен записан на подрядчика, поможем перевести его на вас, а если это невозможно, подберём новый домен и настроим переадресацию, чтобы не потерять посетителей.

Не потеряю ли я позиции в поиске?+

Перенос делается так, чтобы не потерять. Адреса страниц сохраняем: при переносе как есть они вообще остаются те же самые; там, где адрес всё же меняется, ставим 301-редиректы, и старые ссылки с поисковой выдачей продолжают работать. Счётчики Метрики и Google Analytics переносятся вместе со страницами и продолжают считать, но новый домен нужно добавить в их настройках, иначе они начнут отбрасывать визиты; это мы показываем в отчёте о переносе. sitemap.xml и robots.txt переносим, сайт подтверждаем в Яндекс.Вебмастере и Search Console. Домен переключаем только после того, как вы проверили копию.

Что будет со старым хостингом и почтой на домене?+

Хостинг после переноса можно отключать: сайт раздаём мы, и это уже входит в подписку. Почту на домене (info@…) не трогаем: при смене DNS переносим MX-записи как есть, поэтому письма продолжают приходить туда же, где приходили. Скажите заранее, где живёт почта: это единственное, что критично проверить до переключения.

Любой сайт можно перенести?+

Обычные сайты-визитки, лендинги и корпоративные сайты на WordPress, Tilda, Wix, Bitrix или самописной вёрстке переносим. Витрину с корзиной и оформлением заказа тоже: этот блок у нас есть, если сайт пересобирается на нашем шаблоне. Сложную логику не переносим: магазин со складом, остатками и статусами заказов, личные кабинеты, калькуляторы с расчётами на сервере, интеграции с 1С. Это не «сложно», а нечем: статике неоткуда взять сервер. Если такая логика есть и терять её нельзя, правильный ответ не переносить, а оставить сайт на вашем хостинге и править его в вашем репозитории. Пришлите ссылку, посмотрим и честно скажем, что вам подходит.

/ Владение и безопасность
Кому принадлежит сайт и контент?+

Вам. Тексты, изображения и домен принадлежат вам, мы обеспечиваем хостинг и редактирование. Захотите уйти, заберёте контент с собой.

Останется ли на сайте упоминание page2page?+

В подвале стоит одна строка мелким шрифтом, «Работает на page2page», на тарифах «Старт» и «Бизнес». Ни баннера, ни всплывающего окна, ни логотипа, просто строка в цвет вашего подвала, которую посетитель не замечает. На тарифе «Агентство» её нет вообще, это white-label. Ещё page2page виден в бесплатном адресе вида имя.page2page.app, но это ваш выбор, а не условие тарифа: подключите свой домен (бесплатно, на любом тарифе) и адрес станет ваш. А если сайт остаётся в вашем репозитории на вашем хостинге, наших строк на нём не появляется ни на каком тарифе: мы правим только то, что вы попросили.

Можно ли забрать сайт и уехать на свой хостинг?+

Да, и уезжать в общем случае некуда: на любом тарифе сайт может изначально жить на вашем хостинге, в вашем репозитории, мы туда только коммитим. Если сайт живёт у нас, на тарифе «Агентство» он выгружается статикой (HTML/CSS) и разворачивается на любом хостинге за 10 минут. Никакого лок-ина.

Где живут данные?+

Контент хранится в зашифрованной базе данных, сайты раздаются с наших серверов с SSL-сертификатом. Доступ к правкам есть только у вас: ни агентства, ни фрилансеры в сайт не попадают.

Видит ли бот мою переписку в Telegram?+

Нет. Бот видит только сообщения в чате с ним, это отдельный диалог, как с любым другим ботом. Личные чаты и группы для него невидимы.

Что вы передаёте искусственному интеллекту?+

Скажем прямо: текст вашего запроса и содержимое редактируемого сайта передаются стороннему провайдеру языковой модели (расположен в США) — иначе правку выполнить нечем. Провайдер работает как наш обработчик по договору и не использует эти данные для обучения моделей.

Что не передаётся никогда: содержимое служебных файлов. Настройки окружения (.env), ключи, пароли, конфигурации серверов и систем сборки бот не открывает, не показывает и не отправляет модели ни при какой формулировке просьбы. Запрет действует и на чтение, и на запись, и снять его настройкой нельзя. Подробнее — в политике конфиденциальности.

Что вы храните о моём сайте, а что нет?+

Зависит от того, где живёт сайт.

Сайт у нас — храним содержимое страниц, картинки и историю версий: без этого раздавать сайт нечем.

Сайт остаётся в вашем репозитории — храним только токен доступа в зашифрованном виде (наружу он не отдаётся никогда, ни в интерфейс, ни в логи, даже частично) и индекс путей файлов: имя, размер, контрольная сумма. Содержимого файлов не храним: нужный файл читается на время правки и в базе не остаётся. Дамп нашей базы не является копией вашего кода.

Перенесённый сайт — файлы лежат в нашем хранилище, в базе только манифест.

Заявки с форм вашего сайта мы не храним вообще: они пересылаются вам в Telegram и в нашей базе не накапливаются. Держать базу персональных данных ваших посетителей — обязанность, которую мы на себя не берём.

/ Оплата
Сколько стоит?+

Работа считается отдельно от подписки: новый сайт по смете под задачу, перенос существующего по объёму и платформе (смету пришлём за день). Это разовый счёт, в подписку он не входит и второй раз не повторяется. Дальше подписка: «Старт» $15/мес, «Бизнес» $35/мес, «Агентство» $90/мес. Тариф после переноса любой: сам режим к тарифу не привязан, править перенесённый сайт нам стоит столько же, сколько любой другой. Подробнее на странице тарифов.

За что именно я плачу подписку?+

За правки. Свой домен, хостинг, SSL и адрес сайта включены в любой тариф и отдельного счёта не имеют, платить за них сверху не придётся. Обратный случай тоже возможен: на любом тарифе сайт может остаться на вашем хостинге, в вашем репозитории, и подписка тогда платит ровно за то же самое, за правки, которые бот вносит туда коммитами. То есть где живёт сайт, выбираете вы; подписка от этого не меняется.

Сколько стоит подключить свой домен?+

Ноль, на любом тарифе, включая самый младший. Домен вы покупаете у регистратора сами (обычно пара сотен рублей в год), а подключение, SSL и настройку делаем мы и денег за это не берём: нам ваш домен не стоит ничего, и продавать разрешение пользоваться своим же имуществом мы не будем.

Домена нет и заводить не хочется? Тогда работает обратный вариант, и он тоже бесплатный: дадим адрес вида имя.page2page.app и будем раздавать сайт со своего хостинга, со своим SSL. Это не ограничение младшего тарифа, а подарок для тех, кому не нужен свой адрес. Захотите свой домен позже, подключим тогда же и тариф менять не придётся.

Как проходит оплата?+

Помесячно, по счёту или картой: пришлём ссылку на оплату в Telegram. Юрлицам выставляем счёт с закрывающими документами.

Можно ли отказаться от подписки?+

Да, в любой момент. Оплаченный месяц доработает до конца, дальше списаний не будет. Сайт и контент остаются вашими: тексты и картинки отдаём, а на тарифе «Агентство» сайт выгружается статикой и разворачивается на любом хостинге. Порядок расчётов по уже выполненным работам описан в оферте.

Что если правки в тарифе закончились?+

Бот предупредит заранее. Дальше можно перейти на тариф выше, докупить пакет правок или дождаться нового месяца, сайт при этом продолжает работать, ничего не блокируется.

Что именно считается одной правкой?+

Одно ваше сообщение боту, которое привело к изменению сайта. Не «одно слово» и не «один блок»: если по одной фразе телефон обновился сразу в шести местах, это одна правка. Загрузка фотографии тоже считается правкой.

Не считаются и лимит не расходуют: кнопки меню, просмотр тарифа и остатка правок, проверка состояния сайта, история версий, переписка с поддержкой и откат. Если бот не понял просьбу и переспрашивает, правка тоже не списывается: счётчик уменьшается в момент, когда изменение реально применилось к сайту.

Могут ли правки закончиться раньше, чем показывает счётчик?+

Да, и мы говорим об этом заранее, а не постфактум. Кроме двух видимых лимитов (в месяц и в день) есть третий, скрытый: предохранитель по фактическому расходу вычислительных ресурсов за расчётный период. Причина простая и честная: очень большие сайты стоят в обслуживании непропорционально дороже. Одна и та же правка на визитке и на сайте из ста страниц требует совершенно разного объёма вычислений, и стоимость зависит от размера сайта, а не от длины вашего сообщения.

Если предохранитель сработал, правки приостанавливаются до следующего периода или до докупки пакета, даже если по счётчику правки остались. Сайт при этом остаётся опубликован, содержимое и история версий на месте, откат работает. Бот присылает отдельное сообщение с объяснением, а не молчит. Рассчитан предохранитель так, чтобы сайт обычного размера до него не доходил никогда: если вы в него упёрлись, мы предложим пакет правок или обсудим тариф под ваш объём. Формально это описано в оферте, раздел 6.

Правка не получилась. Она сгорела?+

Смотря почему не получилась.

Наша техническая ошибка (сбой на нашей стороне, правка не дошла до сайта) — единица возвращается полностью, и месячная, и дневная.

Бот отработал, но результат не прошёл нашу проверку — месячная единица возвращается, дневной слот нет. Причина техническая: иначе один и тот же заведомо невыполнимый запрос можно было бы повторять без ограничений.

Бот сделал ровно то, о чём просили, но вам не понравилось — правка израсходована, а вернуть сайт как было можно откатом, и откат бесплатен всегда (ограничение одно: не больше 10 откатов за 10 минут).